রেফারেন্স

6g6g-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি

6g6g ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তগুলো একবার দেখে নিন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তালেনদেন নীতিআইনি যোগ্যতাযোগাযোগের পথ
6g6g 6g6g-এ আপনার অধিকার ও শর্তাবলি
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু নীতির কথা নয় — এটা প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। OTP যাচাই থেকে শুরু করে লেনদেন লগ সংরক্ষণ পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপ আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও লেনদেন-সংক্রান্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। আইনি প্রয়োজন ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

কুকি নীতি

আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। কোন ধরনের কুকি সক্রিয় থাকবে তা আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

লগইনে OTP ও উত্তোলনে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ রাখা হয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

সহায়তার পথ

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত কোনো আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। bKash বা Nagad লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে যাচাই করে সমাধান দিই।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। শর্তাবলি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য এটিই দ্রুততম পথ।
ই-মেইল সহায়তা জটিল আইনি বা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। আমরা লিখিতভাবে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই শুরু করা যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বৈধতা সম্পূর্ণ আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আইনি ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে আমাদের জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা করি।

যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন।

লগইনে OTP যাচাই এবং উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের ধাপ রাখা হয়েছে। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান।